员工素质提高的路径

                                          作者：周 子云 
                                                       美东 (中国 )生物技术有限公司总裁
      综合素质是指具有的学识、才气、能力以及 专业技术特长等综合条件 ，也称综合表现力。它 是指一个人的知识水平、道德修养以及各种能力 等方面的综合素养 ，是适应能力、生存能力、社 交能力(包括创新能力、实践能力)以及在体育、文 艺、美术、音乐、舞蹈、语言等方面的特长，是 人们自身所具有各种生理的、心理的和外部形态 方面以及 内部涵养方面 比较稳定的特点的总称。 包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素 质、专业素质等。综合素质的全面提高是社会发 展的一般要求和趋势，尤其是当前人类即将迈人知 识经济社会，提高人的综合素质尤为迫切。 
时代需要具有很高综合素质的员工队伍。进 入新世纪以来 ，国内外市场 日益激烈的竞争 ，面临 的挑战与冲击也日益严峻。能否建立一支适应国际 化经营的高素质员工队伍 ，直接关系到企业的前途 和命运。技术创新客观上也要求员工队伍的综合素 质。近年来，随着公司做大做强的目标要求，新技 术、新设备广泛应用，新科技与新知识的含量不断 加大 ，知识的老化过程加快，员工素质与岗位相适 应要求越来越高。而重视教育、强化员工素质，则 是缓解这一矛盾的唯一途径。如何提高员工的综合 素质可以从以下几方面进行阐述。 
      从文化方面引导 企业文化是企业一切行为的基础，它是企 业人格化的外在表现，是诚实守信、开拓创新的 灵魂和源 泉，培养具有凝聚力 ，具有良好敬业精 神、奉献意识及团队精神的企业文化是提高员工 综合素质的精神依托和基础 。 
公司在文化方面应采取多种形式来提高员工综合素质，营造积极向上的企业文化氛围。广泛深人 地在员工中开展读书、英语竞赛等活动转变员工思 想观念 ，通过建立员工图书阅览室，不断改善阅览 室环境 ，努力培养广大员工崇尚读书、自觉读书的 良好习惯 。通过读书讨论会、读后感及 “读书提升 素质”等主题征文活动多种形式的推动引导。在公 司内形成了爱读书、读好书的浓厚氛围。同时也对 丰富员工业余文化生活，不断提高了员工的综合素 质，打造 “学习型部门” “知识技能型员工”起到 了积极作用。员工通过阅览世界各国名著及专业方 面的书籍 ，撰写读书心得体会、参加读书讨论会和 读书演讲会等学习，使得员工的思想观念、精神面 貌、行为方式、价值理念发生了很大变化 ，也为各 项工作的稳定运行打下了牢固的思想基础。开展英 语会话角 ，通过大家相互交流英语会话 ，提高大家 英语水平的同时激发了大家学习各种知识的兴趣 ， 员Ttf]认识到，书读干遍不算多，遍遍都有新收 获。早读早受益、晚读晚受益，不读不受益。改变 了以前 “要我读、要我做”的现状 ，形成了 “我要 学、我要做”的良好的学习氛围。极大提高了员工 的综合素质。 
      公司管理层言传身教 
      在公司中，管理层处于权力的核心，需要具备 良好的综合素质和掌握多种技能，比如设定目标和 制定工作重点，需要管理层具有分析 、思考和总结 的能力；有些工作要求管理层具有不屈不挠的韧性 去克服困难和障碍 ，这需要管理层具有良好的组织 和激励团队的能力；有些工作需要管理层有人际关 系能力，即：激励、培训并发展自己的员工，而且 还需要一种解决矛盾冲突的能力，这需要我们的管理层保持一个清醒冷静的头脑和良好的耐心去解决 矛盾 ；管理层还需关注公共关系，必须树立起组织 良好的形象。这一点很大程度上依赖于管理层的说 服和沟通的能力。管理层在 自身具备上述综合素质 的同时必须还要带领、依赖团队去工作，这些都需 要管理层深入分析、周密组织。因而管理层对整个 公司的行为方式、 思维习惯和企业内 部风气等都会带来 很大的影响。涉及 到 具体 工作 更是 如 此，管理层的重视 程度也决定 了某 项工 作的 成效大 小 ， 这 是不 言而 喻的 。管 理层的综合素质代表 公司的整体形象 ，管理 层的才智、气度、眼界、胸襟、行动力、凝聚 力、责任心等 自身综合素质的展现也显示了公 司整体的综合素质。领导层良好的综合素质会 使员工耳濡目染地学习并效仿 ，美国通用公司 前总裁韦尔奇曾说过作为企业领导 “你们的工 作就是每天把全世界各地最优秀的人才招揽过 来。”因为现在的 “企业家”已经不是单一的 个体 ，而是众多企业精英的集合体。管理层不 但是员工积极性和创造性的激励者 ，更是影响 员工综合素质水平的引导者 。 

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2019-06-16